臺東縣政府自即日起在全縣16鄉鎮市戶政事務所及辦公室，同步開辦「揪甘心ㄟ照相館」。另外，臺東戶政事務所每週六早上9點到11點，也實施週六延長上班服務，希望落實簡政便民、效率親民的服務目標，以網路代替馬路，讓民眾有感創造好口碑。
「揪甘心ㄟ照相館」啟動儀式在臺東戶政事務所舉行，包括縣議員陳銘風、李數奼、臺東市長張國洲、綠島鄉長謝賢裕等人到場觀禮見證，並由關山戶政所員工表演話劇揭開序幕，饒慶鈴縣長及議員隨後進入戶政所親自體驗照相換證流程。
饒縣長表示，民眾常常因為在臨櫃辦理各項戶籍登記後，需補(換)發國民身份證，卻因所提供相片超過兩年期限與規定不符，需至照相館重新拍照才能完成補(換)發作業，造成不便，而招到民怨，也讓第一線的戶政同仁因相片不符情形，而延長作業時間並影響服務品質。因此，縣府自即日起在全縣各鄉鎮市戶政事務所開辦「揪甘心ㄟ照相館」，讓有需要的民眾自拍到滿意，不收費也不修片，由戶政櫃枱立即製證馬上取用，方便又有效率，可以說是一項親民創新服務。
另外，臺東戶政事務所為體恤便利平日沒空辦理戶政業務的民眾，可利用週六上午親自至臺東戶政事務所辦理戶籍登記，請領各項書證。每週六上午9點至11點辦理戶政加值服務，這項服務自106年3月1日開辦至今2年，共服務1750人次。
縣府民政處長顏志光指出，經統計臺東縣照相館家數目前約23家，其中14家在臺東市區，而每次拍照費用約400元，然而，對偏鄉民眾非常不便，舉例而言，長濱到臺東市區約86公里，車程約1.5小時，達仁到臺東市區約71公里，車程約1.2小時，池上到臺東市區約51公里，車程約1小時，若再加上車資對民眾而言是一種負擔，藉由這項新服務，可替偏鄉民眾省下時間、車資及拍照費用。
為確保民眾隱私安全，所拍攝的數位相片僅供上傳內政部戶政司申辦國民身分證使用，完成上傳後，系統將自動清除所有照片檔，不必擔心個資外洩。未來內政部將換發NEW EID新一代國民身分證，勢必有大量重新換照需求的民眾，這項照相館新服務將會是民眾的新選擇。