全國疫情嚴峻，臺東縣內各醫院及衛生所自5月20日提供視訊診療服務，縣府衛生局表示，服務對象為目前正在居家隔離、居家檢疫或自主健康管理，無發燒或呼吸道症狀且有醫療需求的民眾，或是依中央流行疫情指揮中心防疫政策增列擴大適用門診病人(暫定至5月28日止)，呼籲非急重症狀，暫緩至醫院看診。
衛生局指出，居家隔離、居家檢疫或自主健康管理者，請撥打衛生局防疫專線0975288155，由衛生局轉介到指定視訊診療醫療機構，安排看診；擴大適用的門診病人，則可向臺東縣內各醫院及鄉鎮衛生所預約掛號，並請由家屬或代理人至醫療院所繳費過卡及領藥。
衛生局提醒，民眾如有發燒、咳嗽等不適症狀，應主動告知醫師旅遊史、職業別、接觸史及是否群聚(TOCC)，以供及時診斷通報並配合防疫措施，並做好各項防疫措施及個人防護工作，共同守住防疫陣線。