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年節健身夯 簽訂健身契約要留意

2022-02-06 發佈 王唯瑾 臺北

農曆年節長達9天,許多民眾規劃在年節或年後到健身中心運動,行政院消保處指出,根據統計,去(110)年有關健身服務的消費申訴將近4千件,呼籲消費者在與健身中心或教練簽訂契約時,應多加留意自身權益,避免糾紛。

 

首先,服務資訊要明確。健身中心與教練業者應於契約分別清楚記載健身中心的使用起訖時間、會員與場所容留人數、投保公共意外責任險、總金額與繳費方式,以及服務項目;教練則需清楚揭露各專項服務的堂數及期限、教練與學員的比例、指定教練姓名、總金額與繳費方式等重要資訊。

 

其次,推介貸款要說明。當健身業者撮合消費者與第三人進行消費貸款繳費時,業者應善盡告知相關事項,像是貸款核准7天內,得隨時不附理由,以書面通知健身業者及貸款機構解除或終止借貸契約;如有歇業、停業等無法提供服務時,除非已提供履約保障,否則消費者得檢附證明文件,向貸款機構申請止付後續之貸款餘額等,並應取得證明文件。違反者,消費者得主張消費借貸契約不生效力。

 

而當中央流行疫情指揮中心宣布一級開設並發生社區感染時,社區所在地的消費者,可向業者申請暫停,停權期間,免繳月費、課程費用,契約期限順延。

 

另外,若消費者在契約屆滿前終止契約,業者應依未到期時間比例計算餘額退還予消費者,但若因可歸責消費者的事由而終止契約時,消費者需負擔手續費。反之,消費者若是因可歸責於業者的原因而終止契約,業者則需依未到期時間、堂數餘額退款,且業者須負擔違約金。

 

在履約保障方面,業者應就預收費用的50%,提供履約保障。但按月收款、逐堂或預收費用累計金額在新臺幣5千元以下者,業者可不提供履約保障。此外,消費者享有3天的契約審閱期。

 

行政院消保處提醒消費者在簽約前,需仔細瞭解業者契約內容,業者也應遵守「健身中心定型化契約應記載及不得記載事項」與「健身教練服務定型化契約應記載及不得記載事項」,保護彼此權益,讓民眾安心健身。

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