近期國內疫情延燒，隨著確診人數漸增，新北市政府針對輕症患者啟動居家照護計畫，新北市動保處也因應寵物的「醫療」及「安置」需求，制定「居家照護者居家寵物照護指引」，讓民眾在隔離時也能兼顧寵物的生活品質。
新北市動保處率先全國推動居家照護者寵物可採用線上看診模式，並在開立處方後以寄配送方式送達藥物，減少獸醫相關從業人員的接觸風險；寵物友善計程車也能協助寵物安置或進一步治療，如果家中飼養攻擊性犬隻，則可連絡動保處進行相關協助。
新北市動保處表示，在疫情期間將持續協助居家照護者共居寵物健康及安置，同時提醒飼主平時應落實手部衛生、佩戴口罩等個人防護措施，碰觸寵物前後需洗手，寵物外出返家也應清潔腳部或洗澡，避免把病原帶回家，期望能共同在落實防疫的同時，兼顧動物福利等各種面向。