法務部廉政署辦理111年度「透明晶質獎」，臺東縣稅務局創新便民稅務行動智能服務獲肯定，首次參加評核即獲獎，更是東部唯一獲獎機關，稅務局長李素琴率團隊出席受獎，並分享廉能創新、愛心辦稅的經驗。
李素琴局長指出，今年度獲獎機關不乏中央及直轄市所屬機關，臺東縣稅務局首次參加評核，雖然資源有限，但經由盤點縣轄問題、困境，透過團隊合作滾動檢視，獲得評審肯定。
她表示，近日啟用的「東稅視訊ｅ點靈(零)」，首創視訊口語申請，民眾只需透過智慧手機，不必臨櫃即可申辦各項稅政，並增設「節稅健檢中心」，由納稅者保護官專人服務，完整提供國、地稅各項節稅訊息，主動輔導減免稅申請，讓依法納稅的民眾也享有合法節稅權利。
此外，臺東縣稅務局創設「點子王」制度，鼓勵同仁創新發想，主動發掘問題並提案解決；建置「稅務行動化智能服務平臺」，首創全面免附「房屋稅籍證明」、「數位退稅免出門」及「最便利代收稅款處」，簡化繁複流程，廣獲民眾正向回饋，並主動整合中央及地方機關，提供全能化服務，平衡城鄉洽公落差。
法務部表示，「行政透明」與「風險課責」是廉政治理的趨勢，法務部正逐步完成「透明晶質獎」試評獎制度的滾動修正，期待推行至全國各機關，透過參與評獎檢視自身廉政亮點，實現「透明晶質獎」的「激勵、承諾、實踐、參與、信賴」目標理念，讓民眾更信賴政府廉能施政的成效。