為聽眾把關消費權益,國立教育廣播電臺臺東分臺李思瑩關注生活消費議題,今年度製作「FUN心消暑 玩水不玩命」系列報導,榮獲消費者權益報導獎特優,也是她第3度蟬聯特優,她說,獲獎是責任的開始,會繼續帶著這份責任與勇氣,為保障消費者的權益努力。
後疫情時代國旅大爆發,炎炎夏季,水域活動成了民眾出遊首選,旅遊業者紛紛推出水上活動行程,卻也暗藏消費陷阱,為此,李思瑩製作「FUN心消暑 玩水不玩命」系列報導,專訪律師、業者、專家學者、消費者及消保官,帶聽眾認識溯溪等水上活動,避免買了相關旅遊活動行程卻沒保障到權益。
李思瑩表示,水上活動蓬勃發展,人潮、錢潮湧進的同時,消費爭議也層出不窮,輕一點只是延期退費,嚴重的話可能危及生命,期待透過報導告訴聽眾,體驗戶外水域活動之前有許多功課要做,包括挑選活動團隊、熟知相關契約、法規與自身權益,了解避免糾紛的方法與處理原則,一起充實戶外消費資訊。
實地探訪、深入追蹤探討,透過調查報導揭開消費真相,李思瑩第5度參加消費者權益報導獎,從生活周遭或大環境面臨到的問題著手思考,涉及議題含括網購外送、婚禮、防疫保單到戶外活動,今年再度獲得特優肯定,寫下3連莊紀錄。
李思瑩說,「很辛苦,像在寫一篇小論文」,但能藉此喚醒大眾的消費意識、督促業者,或協助政府機關發現問題,提升整體消費環境品質,並因此受邀擔任講師與電臺同仁分享經驗,很有價值,將繼續帶這個獎項賦予她的責任與勇氣,為保障消費者的權益努力。