現今家庭形態多元，常面臨突發照顧與福利需求，需要社福網絡的合作與聯結，臺東縣社會處表示，社福中心做為第一線服務的樞紐，支持與協助社區中突逢急難的家庭度過危機，目前臺東計有4處社福中心，串聯社會福利資源，提供近便性服務，減輕家庭壓力。
臺東縣52歲的朱小姐因急性腦中風與腦水腫住院治療後，生活需要高密度專人照護，同居伴侶年邁，無法負擔照顧壓力，也無法與其子女取得聯繫，所幸在臺東馬偕醫院出院準備計畫協助下，到宅提供醫療照護，並通報臺東市區社會福利服務中心，串聯社福資源，減輕照顧壓力，才得以安心養病及康復。
社會處長陳淑蘭指出，臺東縣目前布建4處社福中心，涵蓋臺東市區、縱谷、海岸及南迴線，「是小型社會處的概念」，因臺東幅員狹長，希望透過社福中心就近提供服務，包括急難救助、脆弱家庭服務，從經濟、健康到家庭關係，都能經由社福中心提供相關協助。
陳淑蘭處長表示，在朱小姐的案例中，社福中心協助盤點返家後的照顧需求，由社工員連結急難紓困經濟支持與各項福利服務申辦，包含臺東馬偕醫院居家醫療服務，聖母醫院居家照顧與復能服務，以及慈濟基金會、輔具中心、衛生局長期照顧中心等資源，透過社區的善待、支持與合作，協助民眾重建生活。
社會處表示，社福中心做為一線服務的樞紐，支持並協助社區中突逢急難的家庭度過危機，並連結社會福利與各項服務資源，服務不間斷，民眾如知悉週遭有社會福利需求，可上關懷e起來網站通報或求助，也可以撥打各社會褔利服務中心專線聯繫。