根據衛生福利部疾病管制署資料顯示，2月11日至17日，花蓮縣門急診腹瀉就診人次破千人，且近七週已接獲2件腹瀉群聚通報，均檢出諾羅病毒。花蓮縣衛生局呼籲民眾，務必落實手部衛生清潔並注意飲食安全，若有腹瀉情形，應在家休息，待症狀解除至少48小時以後再恢復上班上學。
花蓮縣衛生局局長朱加祥表示，諾羅病毒，是最常引起病毒性腸胃炎的病毒之一，它的傳染力與傳播力快速、廣泛，容易引發群聚感染，任何年齡層都可能因食入被病毒污染的食物或飲水、手部接觸受污染的物品再碰觸自己的口鼻或眼睛黏膜、與病人密切接觸或吸入病人嘔吐物及排泄物所產生的飛沫而感染。
朱局長指出，諾羅病毒感染後1至3天，會出現水瀉與嘔吐等腸胃道症狀，也可能有噁心、發燒、頭痛、腹部痙攣、胃痛、肌肉酸痛等情形，症狀可持續1至10天。不過，在給予支持性治療後，症狀多能在數天內明顯改善，不會造成太大的危害，但年長者、嬰幼兒、慢性病或免疫力較差的患者容易出現嚴重併發症，不可不慎。
避免感染諾羅病毒，花蓮縣衛生局呼籲，如廁後、進食或準備食物前應正確洗手；烹製菜餚應注意食品衛生，生熟食應分開處理，並避免食用未充分煮熟的蛋、肉類或貝類等水產品（如生蠔）等高風險食物。