新北市教育局建置「終身學習諮詢站」，以及終身學習諮詢師培訓，日前於淡水區公所啟用，結合「新北市學習地圖網站」，由經過培訓的終身學習諮詢師，針對不同民眾的學習需求，以一對一方式提供個別化的學習諮詢服務與建議。除了淡水區試營運外，近期將陸續於三重區、新店區及板橋區開設終身學習諮詢站，協助民眾運用網站查詢欲報名的課程，及提供終身學習規劃建議。
新北市首座「終身學習諮詢站」，設置於淡水區公所一樓市民聯合服務中心，諮詢服務時間於平日上午9點至12點、下午1點半至4點半，諮詢服務內容涵蓋簡介15類終身學習機構、導覽及操作「新北市學習地圖網站」、查詢學習據點及學習課程，會根據民眾諮詢內容，提供適性化的學習建議。
除了淡水區居民受惠外，近期將在新北市圖書館三重分館、新北市終身學習資源中心(安坑國小內)，及市府一樓聯合服務中心設立終身學習諮詢站，提供更優質、更完善的便民服務，建立全面性終身學習諮詢服務體系。
教育局表示，目前已培訓115位終身學習諮詢師，接受網站實務操作、學習型城市理念、終身學習諮詢服務注意事項等訓練，於各諮詢站輪值，針對不同民眾的學習需求，給予相關建議。無論民眾是高齡者、新住民、原住民、客家人、勞工、婦女、身心障礙者或一般民眾，諮詢師均會努力協助各類民眾找到符合學習需求的場域及課程。未來也將擴大設置諮詢站據點，讓更多民眾可以就近取得學習諮詢服務。
教育局長張明文表示，「新北市終身學習諮詢站」結合「新北市學習地圖網」，不但為民眾量身打造個人化的學習諮詢服務，更能普及終身學習服務資源，達到人人可學習、時時可學習及處處可學習的終極目標。希望大家多多善用學習諮詢服務，找到適合自己的學習課程及上課地點，一起體驗快樂學習的愉悅。