臺北市攜手公車業者推出「公車友善心運動」今年邁入第17年，首次結合校園宣導，運用新型電動公車讓國小學童實際體驗了解視野死角的相關知識，增進搭乘公車的安全行為。公共運輸處也推廣辦理市區公車裝設先進駕駛輔助系統（ADAS）測試，提供警示並輔助駕駛適時採取有效的防衛駕駛動作，提升安全性。
臺北市公共運輸處表示，「公車友善心運動」是北市公車界的大事，不斷強調安全運行並創造與乘客間的良性互動，根據臺北市去年度的統計，公車為交通事故主要肇因的比例為3.86%，較前一年度下降1.1%，乘客主動回饋優良事蹟件數近4千件，較前一年度增加1,163件，乘客滿意度調查達95.6%，在在顯示北市公車呈現的高品質服務。
公車友善運動多年來持續投入宣導志工服務，已觸及近4萬6千名學童，運用實體公車進行教學獲得學校和孩子的共鳴。今年活動首度走進校園，為民權國小學生介紹公車逃生設備、大型車視野死角位置及提醒上下車安全事項等，駕駛也走出駕駛座直接與學童互動。學生分享，平常搭公車時，駕駛會提醒我們坐好或抓穩把手，感謝駕駛平安送達學校，讓他和媽媽都很安心；此外，透過實際體驗瞭解大型車輛的視野死角後，才發現原來駕駛的視角看不到路人，以後上車前和下車後就會知道應和公車保持安全距離。
臺北市政府副秘書長張溫德表示，公車駕駛除了要專注於道路的行車安全，還要隨時服務和應變車內狀況，非常不容易，希望乘客遇到優秀的駕駛也不忘給予他們直接的鼓勵和感謝，更感謝業者們共同配合每年的公車友善系列活動，讓安全從小扎根，學童親自體驗並了解車內外的風險，學習正確的交通安全觀念，提高自我保護能力，落實交通安全教育，以建立友善且安全的交通環境。