因應高齡化社會所產生的在地老化照顧需求，慈濟科技大學特別與玉里慈濟醫院合作，首度前進花蓮南區，開設「玉里照顧服務員訓練班」，97個小時的課程，從理論到實作，充實學員專業能力，並在結業後媒合至第一線服務。
根據國家發展委員會評估，臺灣將在2025年邁入超高齡化社會，尤其偏鄉地區的人口老化問題更加嚴重，慈濟科技大學進修推廣部推廣教育組組長蔡欣晏表示，回應偏鄉對居家服務需求的增加，這次特別將照服員課程開在花蓮南區。
蔡組長指出，照服員不只是一份工作而已，更要提供「有溫度的照護品質」，透過互動過程，觀察長輩的生活習慣、日常用語，並且評估老人家的生理變化，尤其偏鄉許多獨居長輩，照服員對他們來說，更是一種陪伴。
慈科大玉里照服員訓練班，共培訓25名學員，並在結業後，媒合至玉里慈濟醫院或長照機構工作，投入第一線服務，充實花蓮南區長照人力。