為積極因應逐年攀升的失智症人口需求，新北市政府全面推動「失智友善城市」計畫，藉由社區網絡連結社區中的便利商店、藥局、超市、診所、銀行等民眾日常活動的場域，設立3000處失智守護站，提供失智症患者及其家庭即時的協助與支持，創造一個更具包容性的社區環境。
新北市長侯友宜表示，新北市的銀髮族超過70萬人，以8%推算，大約有5萬人失智，在衛福部推行的「2025失智友善777」計畫中，也就是7成以上照顧者獲得支持與訓練、7成以上患者獲得診斷及服務、7％以上民眾對失智症有正確認識及友善態度，新北市已經達標，最少掌握4萬多位失智者。
侯友宜市長說，新北市在推動失智友善的過程中，結合金融機構、公私立協力團體、超商賣場，共組一個讓全民都能了解失智症的守護站。目前已經成立3000個守護站，會讓守護站的工作人員接受培訓，能在第一時間判斷長者是否有失智狀況，安全將他送回家，並將持續不斷擴大守護站，不遺忘每一個人。
新北市府團隊成立了「失智照護行動方案小組」，並透過區公所與衛生所積極推動各項失智友善活動，以及定期召集轄內失智守護站，一同開會討論失智友善議題，共同打造新北市29區成為失智友善社區，這不僅為失智症患者提供了即時幫助，也提升了社區居民對失智症的認知，進一步促進失智症友善社區的建設。