提升長者的科技使用能力、AI相關素養,是教育部「第三期高齡教育發展中程計畫」的施政主軸之一,以服務、照顧長者為主要對象的社福團體弘道老人福利基金會,對於這樣的政策方向也提出實務建議。
弘道老人福利基金會臺北辦公室處長鐘智馨笑著分享,電影有《高年級實習生》,他們有「高年級攝影師」,在他們基金會服務的長輩中,目前會使用電腦和手機的長輩,最高齡是一位103歲的爺爺,那位爺爺90幾歲時才開始學電腦和手機操作,所以要教導高齡長者學習使用科技產品,年齡這門檻是可以跨過的,而且現在基金會辦活動,率先將活動照片後製過分享給大家的,可都是這位「最高年級攝影師」。
鐘智馨處長表示,相較於其他國家,臺灣高齡長者會使用網路的比例仍然偏低,那麼,可以透過甚麼樣的方式,來提高長者願意學習使用科技、使用網路的意願,鐘處長建議,政府可為中高齡長輩建立每位都有終身數位學習的帳戶,有點數或學費補助,來鼓勵長輩們再學習的意願。另外,教育部的樂齡學習網有提供數位學習資源,但她認為教學方式需要多元,實體教學和線上教學並用才能真正有效幫助到長輩們。她也鼓勵企業,若能提供中高齡長者數位學習培訓,也能發揮實際的影響力。
鐘智馨處長指出,臺灣迎向2025超高齡社會的到來,如何讓樂齡學習成為影響臺灣的關鍵力,都需要政府、學校、企業、社福組織來共同努力。