臺北市截至113年12月底65歲以上人口數已達57萬4,458人，占北市總人口比例23.1%，已經邁入超高齡城市。因應少子女化、老年人口逐年增加，為減輕照顧者負擔，臺北市衛生局提供長照服務，只要符合長照2.0服務對象，經照顧管理專員評估，長照需要等級達第2級（含）以上者，即可申請長照服務。
衛生局長期照護科科長林柳吟說明，長照2.0服務對象包含65歲以上失能者、55歲以上失能原住民、50歲以上失智症者（須檢附相關證明或醫師診斷資料）及領有身心障礙證明者，需要日常生活上的協助。
林柳吟科長表示，由於每個家庭的需求不同，因此長照2.0提供多元服務。「照顧及專業服務」：居家服務、到宅沐浴車、日間照顧、家庭托顧、專業復能照護、營養指導等，讓使用者獲得妥善照顧。「交通接送服務」：協助就醫及復健的交通接送，減輕家屬負擔。「輔具與無障礙環境改善」：提供輔具補助及居家環境改善，讓生活更安全。「喘息服務」：照顧者或外籍看護工有休假的需求，但被照顧者無人照顧，臺北市提供居家喘息、機構住宿喘息等多種選擇，讓主要照顧者能夠獲得適時的休息。
北市衛生局表示，1966長照專線守護每個需要幫助的家庭，當民眾身邊親友需要長照服務，可準備好申請人與被照顧者基本資料，撥打「1966」，照管專員到府評估，協助民眾找到最合適的照顧資源。有關臺北市長照2.0 服務相關資訊可至臺北市政府衛生局/長照2.0服務區查詢或至臺北市政府衛生局臺北市長期照顧資訊網線上申請。