數位應用及內容逐步進入日常生活，相關需求持續增加，導入數位協助及諮詢服務，提升民眾使用數位工具之意願，將是未來數位社會轉型的重要趨勢。112年宜花輔導團試辦「數位i櫃台」服務，推動宜蘭、花蓮兩縣總計18個數位機會中心進行工作轉型，期望DOC駐點人員(113年轉型為DOC執行秘書)能透過更積極的方式，提供民眾數位應用諮詢與協助。
本年度預計推出包含「基礎設定及生活應用」、「數位保健」、「Ｅ政府服務」、「資訊安全」、「行動支付及線上購物」等六大類型諮詢服務，並製作數位資料庫，輔助第一線推廣工作。同時，為強化駐點人員數位相關知能，針對數位保健、遠距門診及E政府服務等三個主題開設增能培訓課程，邀請相關單位及業師，提供最新的數位應用內容。並搭配輔導團「學習一把罩」線上學習活動共同推廣。為增進DOC駐點推廣意願，規劃推廣獎勵辦法，鼓勵宜花各DOC積極推動數位i櫃台諮詢服務。
- 宜花輔導團推動「數位i櫃台」服務的主要目的，以及服務的內容包含哪方面
- 宜花輔導團於宜蘭、花蓮兩縣總計18個數位機會中心進行工作轉型，推動「數位i櫃台」服務，輔導團隊是如何培訓DOC駐點人員在進行「數位i櫃台」服務呢?
- 在推動「數位i櫃台」服務的過程中，遇到最大的挑戰是什麼？
- 現階段宜花輔導團隊除了「數位i櫃台」行動諮詢服務外，還有其他推廣數位應用工具或相關的培訓課程嗎？
