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消費者餐廳預定餐宴，遇餐廳要求須先支付全額餐費才完成訂位之「申訴案情」說明，究竟定金的收取有無金額上限？適用「訂席、外燴(辦桌)服務定型化契約應記載及不得記載事項」的規定，依該定型化契約應記載及不得記載事項第7點規定，業者對於消費者要求預付的定金金額不得超過總價額20%上限說明。只是如果店家堅持不支付店家所要求的定金數額，就不給予訂位，消費者有什麼辦法可以主張嗎？擔心如果已經先支付超過規定的定金，因故不能前往，在討論退費時，定金該以什麼為計算基礎？建議民眾在熱門時段訂位（席）前，該如何仔細看完業者官網的相關規定，或電話洽詢清楚，以免發消費爭議的發生?倘若發現業者有不符合法令規範的行為，應向主管機關提出檢舉，或向消基會提出申訴說明。