「我媽媽不是什麼名人,她就是我的母親,但是她透過她的身體力行實踐,她教會了我什麼叫做堅毅,什麼叫做正直,所以我今天所擁有的一切,都要歸功於我的母親。 」— 黃晴雯
遠東SOGO百貨董事長黃晴雯,曾是點燈節目「電視版」第五任的主持人,當時她正與夫婿定居加溫哥華,製作人張光斗先生特地前往邀約,黃晴雯不解主持人選那麼多,為何找上遠在國外的自己?張製作回說「因為妳是溫暖的人」…,這句話打動了黃晴雯,因為自己從小成長在一個不太順遂的環境中,特別珍惜身邊美好與正直的事物,也正是這些溫暖的力量支持了自己,才能在動盪的環境中一路走過來。因此黃晴雯願意每三個月飛回台灣錄影,支持「點燈」這個傳遞溫暖的節目,就這樣持續了近三年的主持工作。
從媒體人到2006年進入遠東集團零售系統總管理處企業發展部擔任副總經理,黃晴雯的危機處理與公關能力有目共睹,深獲遠東集團徐旭東董事長的賞識,因而期望她接任太平洋SOGO百貨董事長職務,讓百貨業進入高原期的時候,能夠在未來為百貨業帶來新氣象,建立營運之外的價值。
回家和先生商量時,先生也和張製作說了同樣的話「百貨業為什麼不可以有一個很溫暖的董事長?為什麼一定是只會賺錢的董事長?」這句話又打動了黃晴雯。
2007年接任太平洋SOGO百貨董事長後,秉持著「SOGO不只要做『社會最好的企業』,還要做『對社會』最好的企業」的態度,開始推動CSR企業社會責任,當時這個觀念還很新穎,只有在少數科技大廠中落實,在服務業尚未萌芽。如何將節能減碳、減廢、減塑的行動透過消費過程來執行?因而催生了「綠色採購」、禁用一次性及美耐皿餐具的「新食器時代」….等等。雖然推動初期難免辛苦,但在全體同仁的努力下,SOGO不只是「金雞母」,也變成人人信賴的百貨,成為ESG的模範生!
回首人生路,黃晴雯最感謝的是母親的身教,在艱難的環境中,母親從不怨天尤人、不放棄自己,仍保有堅毅、正直的態度,是自己的學習典範。
最大的遺憾就是在母親有生之年,未能為她一圓「度蜜月」的夢想….知道母親心願時,她已屆高齡,預定搭乘郵輪出航,但必須經由醫師開立證明,基於安全考量,最終還是沒有為母親圓夢….這也成為黃晴雯心中永遠的缺角。
本周的「點燈~說聲對不起,我要謝謝你」,邀請您一起來聆聽屢屢獲獎的企業領導人~黃晴雯的經營心法。