「我有我的路，有我的夢，夢中的那個世界，甘講伊是一場空，我走過的路，只有希望，希望你我講過的話，放在心肝內，總有一天，我知總會有一天」，這是五月天所演唱「憨人」的歌詞，和臺南市政府教育局的社工師林純如，在服務個案時內心的堅持很相似。
純如談起服務個案一些笑中有淚的小故事，她曾經為了等待一位中輟生，堅持站了三個半小時，雖然當時內心很生氣，但是，靜心想想，這個孩子也許過去從來沒有人這樣等待過他，突然之間，她的怒氣不見了，取而代之的是更多的同理。
細心又體貼的純如說，在她過去的服務經驗中，曾有家長很不願意和學校老師溝通，後來她觀察發現，這位家長可能不知道如何和學校老師對話，甚至自己會覺得沒有做好一位媽媽，心中有慚愧感，這樣的情況讓她更不知道如何面對老師。
純如提醒說，覺察是一件很重要的事，我們除了觀察外境，也要常常覺察自己的情緒，以及對事情的反應，尤其對於他人，也許可以試想：「這個人的生命中，到底曾經發生了什麼事情?」這樣一想，我們的心可能就會柔軟下來，彼此的關係也就會變得較緩和。
