優惠看似漂亮,暗藏退費陷阱:(1)部分補習班會將3期課程給予優惠,期數越後面的課程、折扣越高、優惠越多;或是同1期課程中,先開課之課程金額最高,其餘課程價格甚低。(2)當消費者解約時,因為期數在先、已開課的課程時間已經開始起算、經過,因此繳納大額金額的課程能夠退費的額度也隨之下降。(3)其餘未開始的期數、未開課的課程,因為優惠關係價格甚低,消費者能退費之金額也不高。(4)舉例,小明向某補習班購買3期英文會話課程,總價12萬元。課程開始後第4個月,小明覺得自己都沒有時間上課,決定提出退費。退費時才發現,第1期課程優惠後7萬元、第2期3萬元、第3期2萬元。
音量
80%